تعتبر الوثائق السلامة من أهم البحوث التي تدل على معرفة الموظف في مجال معين. و {تُستخدمالشهادات للتأكد من خبرة الموظف على إتمام مهام بشكل. {يُمكن{ الحصول على الشهادات من المؤسسات المتخصصة وذلك �
وثيقة صيانة شاملة
يُعتبر عقد صيانة شامل الوثيقة الأساسية لضمان جودة النظام . يتضمن هذا العقد مجموعة من الفقرات التفصيلية التي تحدد مهام كلا الطرفين – الجهة و المشروع - من أجل أتمتة الإصلاح. عقد الحفظ هي وثيقة أ